PMP（第六版）中的沟通方法总结与对比
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名称 |
定义/关键字 |
优点 |
缺点 |
PMBOK例子 |
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交互式沟通 |
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换 |
实时、有反馈、最好的方式 |
不能进行大量沟通 |
会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议 |
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推式沟通 |
向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息 |
确保发出 |
不保证接收 不保证能理解 |
信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿 |
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拉式沟通 |
适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况，自行访问 |
自行访问;信息量大;信息复杂 |
不保证接收 不保证能理解 |
门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库 |