开头就是一个关于打印机的故事，说的是一家很大的计算机生产商打算开发一种新型打印机，丹用简单的思路就设计出了一种惊人有效的工具，铝条上欠着小针，这样就可以精确的在纸上扎出小洞来。按照我们的思路，丹这是立了功，应该发奖金加工资甚至升个职也不为过啊，但是后来却出现了戏剧性的一幕，因为丹的老板被针扎到了，于是丹的这一切也就泡汤了。
一开始的问题，丹确实是解决了，但是解决了这个问题，又会伴随着新的问题的出现。我们的生活中也是这样，往往遇见了问题，你解决了，但马上又会因为你解决的方式，或者这个问题的本身，又出来了新的让人头疼的问题。
那是不是从我们一开始，就应该想好这个问题所带来的连带反应呢，在我们拿出一中解决方案后，是不是也得考虑分析一下这种方案会带来什么后果呢？遇见问题后，不要过早就盲目的去定义这个问题，如果实在是没有结果，那就回头想想，是不是自己一开始的想法就是错误的。
后来提到的雪茄，这到底是谁的问题呢？或许人们会有不同的答案吧。老师让学生们自己开会自己寻找解决问题的办法，因为这样他们可能就更容易执行。别人的麻烦就让别人去烦恼。这就中国话来讲应该就是不管闲事吧，他们自己找到的解决方法，他们也更容易去接受它执行它。那么，当问题出现的时候，这到底是谁的问题？学校的停车场不够用，因为开着车头灯而导致车没电了发动不了，这些都是谁的问题呢？
比如平常，当我们遇到我们自己无法解决的问题时，我们就会考虑到，让能够解决问题的人感受到这是个问题，这个在生活中真的是太常见了。但是有时候往往解决问题的人不会理会你，那么我们其实也可以反过来反思一下自己，看自己的身上是不是也有什么问题。
有时候其实解决问题是个很简单的事儿，只要一句，你的灯亮着吗？