问与学，相辅而行者也——软工软件评测作业

Bug严重性标准

第一部分 调研，评测

CSDN问答

体验

• 介绍

CSDN问答是专业的技术问答社区，为用户提供一个可靠的技术问答平台,为用户做全方位的技术答疑。

• 使用

CSDN问答的左半部分提供了许多Tab标签，可以根据自身需求选择频道，标签榜的标签相较于Stack Overflow来说还是少很多，但也有264个，但并不支持搜索功能，并且在下滑的过程中并没有滚动条，用户只能通过滚轮或者右边回到顶部的按钮，用户的体验感并不是很好

中间部分则是用户的提出的问题，可以通过上方的筛选来进行排序，问题列表中的每项都显示了问题的回答数和浏览数，如果问题里的回答被采纳，则回答数周围会多一圈边框：

右半部分的上方则是显示了用户个人在问答板块的信息，用户可以较为直观的了解到自身信息，下方则是一些榜单，用户可以通过这个榜单关注一些被采纳数较多的大牛，具体首页如下所示：

点击右上方的提问题按钮即可发布问题，进行提问，用户可以通过提供的富文本框进行编辑富文本，可以通过选择下方的标签，来选择和自己问题相符合的标签，方便他人查找回答，具体页面如下所示：


比较好的是在输入问题的时候，CSDN会提供相似的问题，这点感觉很大程度上提升了用户使用的体验感，让用户可以知道类似或一样的问题，可以避免用户提出相似的问题，但是会遮挡下方内容栏。

可以通过点击用户问题下的写回答进行回答问题，和提问一样支持用户贴上代码块，对文本进行加粗处理等，能让用户更好的提出或回答问题，但是并不支持Markdown语法，富文本框提供的功能还是较少，这点体验感不是很好。

• 优缺点分析

  • 优点
    • 相较于Stack Overflow来说，对于中文开发者来说是非常友好的，使用或阅读起来并没有压力。
    • 整体界面看起来还是较为舒适的，使用起来也是很容易上手，对于新手而言没有什么门槛。
    • 存在奖励机制，会提高用户的积极性。
    • 在提问时，用户输入问题时，会提供相似的问题，可以让用户可以知道类似或一样的问题，避免用户提出相同的问题。
    • 在提问题时，如果用户在编写内容到一半时中途关闭网页，再一次进入时提问题页面时，原先编写的内容仍然存在，CSDN问答能保存之前编写的草稿，虽然标题不能保存但无伤大雅，这个功能很大程度上可以避免用户出现误操作关闭网页等情况。
  • 缺点
    • 在进行登录注册时需要关注公众号才能允许登录注册，很大程度上影响用户的使用，这对于不喜欢关注过多公众号的用户来说体验不是很好。
    • 标签榜标签没有搜索功能，上拉下滑没有滚动条，用户不好操作，只能通过鼠标滚轮
    • 相较于思否和Stack Overflow，只提供了寥寥几个富文本功能，并不能支持markdown语法，用户体验不是很好。
    • CSDN虽然用户流量大，但CSDN问答的使用人数较少，在没有这次作业前我甚至不知道CSDN存在这个板块，问答板块往往几分钟才会产生一个新的问题，而且很多问题发出也很长时间没人回答，只有开通VIP使用有问必答功能才会在较快的时间内由专家团回复，显然通过CSDN问答解决问题效率并不高，用户可能更倾向于使用全站搜索来解决问题。
    • 提问或者搜索提供的标签是固定的并不是动态生成的，较少的标签导致有的时候并不能找到合适的标签，并且标签的筛选问题只支持一个标签，并不能支持多个标签筛选问题：
      
    • 作为一个问答社区，问题的质量并不高，存在着较多比较低级的问题，有些问题在CSDN全站中就能搜出答案，作为一个开发者问答互助社区，竟然有着这样的问题：
      

• 产品的改进意见

  • 在进行登录注册时，用微信扫码成功后即可登录注册，使用正常功能，而不需要关注公众号后才能登陆注册成功。
  • 可以像后两款软件一样引入markdown语法。
  • 标签榜可以像Stack Overflow引入搜素功能和滚动条
  • 因为CSDN问答标签提供的标签是固定的，并不是动态生成的，提供的标签并不能很好的符合需要，有时会出现二级标签并不能满足需要的情况，而一级标签太过宽泛的问题，宽泛就算了，还只能选二级标签，是否可以改为用户可以选择一级标签。或者像Stack Overflow那样支持用户自己输入进行自定义标签。

BUG

• Bug1：

  • 测试环境：window10+Chrome(90.0.4430.93)
  • 可复现性及具体复现步骤: 必然发生
  • 具体情况描述：在问题列表显示的用户的问题数与个人信息中用户的问题数不符合（下列例子中该用户的问题数分别时5和7）
    
    
  • Bug分析
    • 可能成因: 似乎刚发布的问题并不会同步至在问题列表的问题数中，但就算减去刚发布的问题，问题数也应该是6而不是5，可能是后数据库数据并没有同步。
    • 严重性：★★★
    • 预期及改进建议：后端重新设计逻辑，使得发布问题时数据库数据同步。

• Bug2：

  • 测试环境：window10+Chrome(90.0.4430.93)
  • 可复现性及具体复现步骤: 必然发生
  • 具体情况描述：在点击每个具体问题的时候，只能通过点击标题进入详情页面，点击其他位置并不会进入详情页面，但光标此时是会变成手型的（cursor:pointer），这对用户的误导性就很强，情景如下图所示：
    
  • Bug分析
    • 可能成因: 没有给整个item项设置点击事件，只给标题设置了点击事件，导致点击除标题外的其他位置并不能进入到详情页面。
    • 严重性：★★
    • 预期及改进建议：将标题的点击事件移至整个item项，并且要为这个item项里的其他点击事件阻止事件冒泡。

• Bug3：

  • 测试环境：window10+Chrome(90.0.4430.93)
  • 可复现性及具体复现步骤: 必然发生
  • 具体情况描述：在搜索栏，当搜索信息的长度太长时，信息会穿过快速浏览模式按钮，从而挡住文字，如果用户想点击该按钮下的文字进行插入输入时是不行的，情景如下图所示：
    
  • Bug分析
    • 可能成因: 该按钮直接通过绝对定位脱离文档流定位至搜索按钮旁边，导致按钮层级高于搜索框
    • 严重性：★
    • 预期及改进建议：1.将该按钮定位到搜索按钮的右边或者其他位置，使其不遮挡住搜索框 2.选择设置搜索框的padding-right，令文本框的内容不会到达该按钮，从而解决内容被遮挡而导致的不能点击内容进行插入输入的问题。较为推荐使用1法，该按钮为快速浏览模式按钮，本身与搜索内容无关，并不需要放在搜索框里

结论

d) 好，不错

Stack Overflow

体验

• 介绍

Stack Overflow是一个程序设计领域的问答网站，网站允许注册用户提出或回答问题，利用积分制度让用户自行管理。

• 使用
  可能是因为英语不是母语的问题，虽然布局和CSDN问答一样都是左中右，感觉看起来有点混乱，其实看久了就还行，与CSDN问答一样左边也是有标签榜和用户榜，相比于CSDN问答，Stack Overflow提供的标签数可太多了，并且支持标签搜索功能，这部分给用户体验还是较好的：
  
  从发布时间来看，Stack Overflow的用户量还是很大的，基本上一分钟就有好几个问题，社区活跃度还是远超另外两款软件：
  
  当问题被回答时，整块answer数会被绿色填满，相较于CSDN问答给用户的感觉更加强烈：
  
  在提问题界面，与CSDN问答一样在输入问题标题时，都是会提供相似的问题，而且不像CSDN问答那样会遮挡下方的内容框，但我觉得有点特别好的是当用户的问题太过简单时，会提示该问题可能需要修改，这很大程度提高了社区的问题质量。
  
  并且在填写内容时支持markdown语法，并且有着很好提示，方便新手用户快速上手，并且相较于CSDN问答，下方的标签支持用户输入，这里我测试输入了abcd标签，这点能让用户更加准确的分类自己的问题
  
  回答部分因为自身水平问题，就并没有回答。

• 优缺点分析

  • 优点
    • 作为一个世界上最大的程序设计领域的问答网站之一，Stack Overflow社区活跃度还是非常高的，用户能较好的在上面解决自己的问题。
    • 相较于CSDN问答，在提问题时支持用户进行自定义标签，体验还是很不错的，用户能很好的归类自己的问题，方便其他解答者解答。
    • 作为一个成熟的问答网站，Stack Overflow的机制保证了社区的问题回答的质量远高于另外两个网站。
    • 界面UI设计较为简洁，有相当多的提示，新手能轻松上手。
  • 缺点
    • 如果不ke学上网，速度实在是太慢了，对国内用户不太友好。
    • 全英文，对于我来说读问题或者提问题还是比较吃力的.

• 产品的改进意见

  • 服务器在国内也部署下吧，速度可太慢了。

BUG

• Bug1：
  • 测试环境：window10+Chrome(90.0.4430.93)
  • 可复现性及具体复现步骤: 必然发生
  • 具体情况描述：用户在搜索框输入太长信息时，会导致显示信息溢出屏幕
    
    
  • Bug分析
    • 可能成因: 并未对长单词或者长数字进行换行
    • 严重性：★★
    • 预期及改进建议：为对应标签添加word-wrap:break-word,添加完的效果：
      

结论

e) 非常推荐

SegmentFault

体验

• 介绍

SegmentFault 思否是中国领先的开发者技术社区。以技术问答、技术专栏、技术课程、技术资讯为核心的产品形态，为开发者提供纯粹、高质的技术交流平台。

与CSDN问答一样注册时都是需要关注公众号，给用户的观感不是很好，并且在注册后还强制要求用户关注，这点也不是很喜欢：

整体的页面UI在三个页面里是我最喜欢的，整个界面绿白配色，简洁清新，针不戳，但广告还是有点多，不过因为网站较小，还是要恰饭的嘛。

与Stack Overflow一样当用户问题解决时，整个块的颜色会被填充，给用户的感觉更加强烈

但思否的社区相较于其他两个网站还是太过冷清了，最新的一条还是6分钟前的，远远比不上另外两个网站

和另外两个网站不同，思否并未提供相似问题的提示，这导致用户可能会提出重复的问题，但思否的问题的内容支持与Stack Overflow一样支持markdown语法，我觉得更好的是它的布局是左右布局，用户能更为直观的看到自己编写的内容（Stack Overflow是上下布局）

但发布问题后，问题是需要审核的，这感觉挺大程度上降低了我的体验感，并且在审核过程中，也并不能再次发送问题，思否的社区还是太过冷清，截至至提交作业，我的问题也并没有人回复(也可能是我的问题太低级了，问的不大好)：

回答问题功能也是支持markdown语法，并且可以通过编辑按钮完善他人或自己的回答：


同时像Stack Overflow一样，也可以点击操作按钮来查看编辑的历史版本：

但我觉得有点离谱的是，我测试完回答，自己手动删除了测试回答，后台直接给我声望值-5，给我整无语了都