碰到这种问题时，从exchange管理中心界面看不到任何报错信息，需要先打开Exchange Management Shell通过指令发送邮件，会出现报错信息，然后通过报错信息查询失败原因：
如果没有exchange powershell可以使用telnet工具调试：
telnet测试SMTP通信参考：https://blog.csdn.net/axwolfer/article/details/5008927
上图问题的解决方法：
修改本地C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
如果还是无法收到邮件，可尝试重启exchange服务。