Outfits——用户调查活动报告
| 这个作业属于哪个课程 | 2021春软件工程实践W班(福州大学) |
|---|---|
| 这个作业要求在哪里 | 团队作业六——beta冲刺+事后诸葛亮 |
| 这个作业的目标 | 具体展开用户调查活动报告 |
| 其它参考文献 |
目录
项目概述
项目名称
Outfits
项目简介
OUTFITS是一个记录个人服饰、搭配及其交流分享得平台。是一款致力于将人们从每日穿搭问题中解放出来，并根据是实际情况、用户体验来提供智能化推荐服务的软件
项目预计目标
- 实现预期功能模块设计
- 衣柜功能：上传相应衣物，通过每日浏览APP挑选搭配降低衣物闲置率。
- 搭配功能：实现用户自主搭配，保留心仪搭配；实现经由天气搭配衣物，实时妥帖您的体感温度。
- 社区及我的功能：发布博客以分享心仪穿搭，以提升个人审美。
用户测试
测试概述
- 测试对象 在校大学生
- 测试时间 2021/06/17-2021/06/18
测试流程
- 分为2类用户测试
- 内测用户：专人陪伴引导测试
- 测试用户：经由空间宣传自行下载apk
- 两类用户使用完都需填写调查问卷
测试反馈
我们一共收到了34份有效问卷反馈，其中男生18人，女生16人
用户使用反馈
| 用户身份 | 性别 | 评价与建议 |
|---|---|---|
| 研究生学长 | 男 | 初衷很好哇，实测身边女同学听说了都说刚需！后面建议可以加一个穿搭效果展示，a+b=c |
| 本科同学 | 女 | 注册页面的账号试了半天才发现是手机号，建议直接改成手机号，添加衣物时不一定非要自己选定，可以有简单的衣物库供选择，这样在刚使用app时也可以更快上手 |
| 本科同学 | 女 | 没有连衣裙分类！ 界面UI做的八错！简洁好看 推荐那里好像刷不出来 |
| 本科同学 | 男 | 推荐批量化导入衣物信息 |
| 本科同学 | 男 | 上传衣物有一点点麻烦哦 |
| 研究生学姐 | 女 | 社区推荐页的收藏红心点不了；个人页面 我的发布和我的收藏滑动时上面的选项卡颜色不会切换；关注按钮和编辑资料按钮变成两行了；个人衣橱的添加衣服不能用相机拍照嘛，只能用照片里选嘛；添加完衣物回跳到最上面；emmm搭配有点奇怪；搭配页面上面“我的搭配”和“推荐搭配”选项卡点了之后就只剩一个“ 配”了，是我不配么哈哈哈哈；我的搭配输入场合后提示连接服务器失败 |
| 本科同学 | 女 | 上传衣物有点麻烦哦 |
| 已工作学姐 | 女 | 1.界面有的按钮会分两行 2.社区主页小红心不能点 3.天气不能变换地区，最好能显示是哪里的天气 4.不能批量导入比较影响用户体验，衣服有点多 5.衣柜未分类不能添加东西 6.服务器有点慢，不是你们的锅 7.注册界面的账号应该提示是手机号 8.（其他暂未体验） |
| 已工作学长 | 男 | 上传衣物比较麻烦，可以批量导入吗 |
上传衣物比较麻烦，暂时还没有修改
社区主页小红心为需求设计问题，设计上本来就不可以点击；
天气主要是通过定位识别本地位置在查询天气，暂时不支持手动变换地区；
要提示注册使用手机号，退出登录长按头像；
调查问卷统计图表
用户反馈
- 您愿意把我们的APP分享给你的朋友使用吗？
- 你觉得卸载我们APP的可能原因有哪些？
- 请对我们的APP进行评价
使用感受
- 您喜欢我们APP的UI和设计吗？
你觉得我们APP整体使用起来感觉如何？
使用功能类
- 你会使用OUTFITS的哪些功能【多选】
- 对APP中你会使用的功能做一个排序（排序后的平均综合得分）
- 对于APP给你推荐的穿搭的功能，你会使用和接受推荐吗？
- 你会如何使用APP的虚拟衣柜功能（拍照上传自己的全部衣物，用以查看、穿搭搭配等）
- 你对社区部分的使用程度如何？（发布与浏览穿搭、衣物推荐的相关博客）
用户总结
经过调查，大部分用户在初步体验后都对本产品做出了较为正面的评价，当然也有一部分用户认为本产品没有达到他们的预期。
从数据来看：
用户使用明显使用较少的功能为“分享推荐自己的穿搭”，而其他功能的被使用可能性差不多，但从功能排序上来说，最受欢迎的是“查看天气及对应天气的推荐穿搭”这一功能；
相对于上传衣物，用户更喜欢直接上传穿搭到APP中；
值得注意的是：大部分用户在使用反馈时提到了上传衣物比较麻烦。结合问卷数据，也能发现上传衣物比较麻烦这一点在虚拟衣柜、搭配推荐等功能上有所体现，影响到了用户的使用体验
用户平均分
整体评分由问卷中直接评价得来
APP整体评分：8.71/10
各个功能的满意度由相应的3个功能模块的单选题根据每个选项的权重结合投票的比例计算出来
保存、推荐穿搭功能：9.03/10
社区发布、浏览博客：8.56/10
虚拟衣柜上传衣物：7.23/10
反思
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根据收集到的宝贵意见，我们进行了讨论和反思。
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首先我们发现APP的用户入门门槛较高，究其原因可能是人机交互做的不足，内测用户普遍会提出部分关于使用的问题，拟在下一阶段添加新手教程。然后内测用户部分并非受众对象，这使得我们开始思考是否需要寻找真正的受众来测评软件。考虑到真正的大部分软件开发都由用户需求提出，故不缺乏受众的挑选，故这里我们略去了这一步。
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针对反馈的问题我们做了如下的答复：
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有一些受硬件条件和依赖环境相关的问题：上传图片失败、使用卡顿、加载速度慢等问题是由于服务器配置不够；天气与定位使用了免费的百度云地图相关插件，有一些诸如地点不能随意选择（有一定次数限制）、延迟卡顿等问题。这些问题比较影响用户体验，但考虑到成本以及开发周期等问题而被搁置。
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大家使用APP的侧重点在衣物推荐尤其在天气相关的衣物推荐上，还有就是虚拟衣柜的衣物保存与浏览，虚拟衣柜之所以分数较低也主要是因为上传衣物的困难；但这是目前市场普遍存在的屏障，拟开发分类识别路径，但由于团队技术障碍限制暂无法实现。
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诚然，在测试阶段中也有收获到朋友们的鼓励与支持，感谢各位测试用户。