首页 > 技术文章 > 安装AE问题:payload 'camera profiles installer .....information not found in media_db

xkdn 2021-08-01 22:28 原文

安装AE,出错,不能完成安装.打开提示信息显示如下:

EXIT CODE :34

please see specific errors below for troubleshooting.

fatal:payload 'Camera Profiles Installer .....information not found in media_db

 

解决方法:

产生原因:出现以上情况是因为之前系统安装过Adobe相关软件,并且卸载不干净导致的。
解决方法:找到系统盘下X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps路径,删除目录下所有的“.db”后缀文件即可正常安装,例如:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

或者

请将C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe或者C:\Program Files \Common Files\Adobe删掉里面所有的文件在重新安装·

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