首页 > 解决方案 > DocuSign 信封“已发送”状态与 Web 应用程序的“交付失败”状态不匹配

问题描述

当我通过他们的 API 从 DocuSign 检索信封时,信封的状态与 DocuSign Web 应用程序不匹配。

我返回的状态是“已发送”——但在网页版中,它是“发送失败”。我知道由于我输入了错误的电子邮件地址而导致递送失败。

我检查了网络版本和 API 上的信封Id 匹配。

我需要从其他地方获取状态吗?

我只是使用 DocuSign 的信封API 检索信封。

public Envelope GetEnvelope(string envId) 
{
    EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi();
    Envelope envInfo = envelopesApi.GetEnvelope(this.AccountId, envId);
    return envInfo;
}

标签: c#docusignapi

解决方案


有一个帐户级别设置可Auto Responded通过 API 或 Connect 发送状态。您需要联系您的 DocuSign 客户经理或 DocuSign 支持,以从 DocuSign 内部管理员启用以下设置。

Return Recipient Auto Responded Status in Connect/API


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