首页 > 解决方案 > 聊天机器人服务器未收到来自 facebook 页面管理器 android 应用程序的传递线程控制事件

问题描述

目前,我使用 facebook LiveChat 功能,允许我的机器人将线程控制传递到页面收件箱,以便用户可以根据需要直接与页面所有者交谈。

根据文档(https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol/pass-thread-control#page_inbox),当管理页面完成与用户聊天时,他们可以按下“完成”按钮和页面收件箱将将线程控制传回给机器人。

在使用 Web 浏览器的页面收件箱进行测试后,一切似乎都运行良好。但是,我发现如果我从 facebook 页面管理器 android 移动应用程序中按下“完成”按钮,我的机器人不会从页面收件箱接收线程控制。因此,用户线程控制将永远停留在管理页面收件箱中,并且他们无法恢复与我的机器人聊天,直到管理页面在浏览器页面收件箱中按“完成”。

是我做错了什么还是来自 facebook 页面管理器移动应用程序的错误?

标签: facebookfacebook-chatbot

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