google-analytics - shopify 交易数量与谷歌分析不一致

Question

这可能是一个非常愚蠢的棘手问题，但我以前从未与 Shopify 合作过。

我们通过 Shopify Plus 提供的默认功能实施了 Google Analytics。最重要的是，我添加了非常简单的 JS 来跟踪消费者漏斗步骤并激活增强的电子商务功能。

一个月后，我发现报告的交易数量和接近 50% 的收入存在差异，这清楚地表明出了问题。我的调查显示，从支付方式/结账流程/设备类别来看，没有任何模式。我们的成功经理告诉我们，从他们的角度来看，这个过程看起来还不错，问题出在我们这边。

请帮助我了解我应该在哪里寻找来识别错误。谢谢！！

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Answer 1

这是谷歌分析的一个常见问题，它发生在所有电子商务平台上，其背后的主要原因是广告拦截器。

大约 20% 的用户使用广告拦截扩展程序，这会阻止 Google Analytics 触发和捕获有关该访问的任何数据（这也包括电子商务数据），因此 Shopify 后端和 Google Analytics 中报告的数字之间会产生差异。

可能发生差异的背后还有更多原因（其中一些是合法问题，例如错误跟踪），但广告屏蔽扩展可能是造成大多数差异的原因。如果有兴趣，您可以在此处查看交易差异原因的完整列表。