node.js - Facebook Graph API - 回发事件问题

Question

当用户单击回发按钮并且 Internet 连接不稳定或从 Internet 重新连接时出现问题。重新连接到 Internet 后，看起来用户已成功单击按钮（标记为已发送），但我的 webhook 没有收到任何回发事件。因此，除非用户通过稳定的连接再次单击该按钮，否则用户不会从我的机器人那里得到任何响应。

我已经为此向 Facebook发送了支持票。我正在寻求解决此问题的帮助，这将继续对话，或者可能会提醒用户必须再次单击该按钮才能继续。

为此，我正在使用 Node.js 和 Microsoft Bot Framework。

标签： node.jsfacebook-graph-apibotframework

Answer 1

虽然我不熟悉 Facebook Messenger for bots，但据我所知，回发按钮似乎与任何其他按钮的工作方式相同，并增加了异步功能。间歇性互联网连接似乎正在中断该异步呼叫。我所知道的没有解决方法，因为您的机器人仍在等待您的用户的响应，如果您的用户认为他们已经向机器人发送了信息，则不会出现响应。

我会在您的机器人对话框的最开始放置一条主动/欢迎消息，如果用户连接的互联网连接较弱/间歇性，如果机器人没有响应，则重新发送他们的响应。如果您将机器人用于销售目的，那么除非他们使用稳定的互联网连接，否则不要使用机器人的消息会更合适，因为他们可能会不小心发送两次采购订单。