首页 > 解决方案 > Twilio:TwiML动词不结束通话

问题描述

我最近遇到了 TwiML<Hangup>动词的问题。我有一个简单的设置,如下所示:

我有一个 Twilio 号码设置来接收来电,并配置为使用如下 TwiML bin:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Record timeout="5" transcribe="false" trim="trim-silence" maxLength="10"/>
    <Hangup/>
</Response>

目标是让号码接听来电,最多录制 10 秒的音频,修剪静音,然后挂断。它正确地完成了所有这些,除了挂断。

此时,不是挂断,而是在录音结束到maxLength10 秒后开始新的录音。这一直持续到通话结束,并且通常会导致每次通话 2-5 次录音。就好像<Hangup>动词被完全忽略了一样。这是我的意思的一个例子: Twilio Call Details Screen

我想知道是否有人以前遇到过这种情况(以及您为解决它做了什么),或者我可以做些什么来让我的通话在录音后正确挂断。我目前的解决方案是这样的:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <!-- This is a hacky solution. I found by accident that passing an invalid action argument causes the call to forcibly hangup (after the recording is completed) - hence the action "breakcall" below. = -->
    <Record timeout="5" transcribe="false" trim="trim-silence" 
            action="breakcall" maxLength="10"/>
</Response>

然而,这是hacky,我宁愿找出正确的方法来做到这一点。

谢谢!

标签: twiliotwilio-twiml

解决方案


你遇到这个问题是因为

出现在 a 之后的任何 TwiML 动词<Record>都是不可访问的。

这记录在这里:(https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/record)。

关于您的第一个代码段,没有action

如果未提供“操作”,则默认请求当前文档的 URL。

结果,你进入了一个循环,这就解释了为什么你最终会得到多个录音。

怎么修:

创建另一个响应<Hangup/>并指向action第一个 bin 的 bin。

第一个垃圾箱

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Record 
      action="[hangup_bin_url]" 
      timeout="5" 
      transcribe="false" 
      trim="trim-silence" 
      maxLength="10" 
    />
</Response>

第二个垃圾箱

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Hangup />
</Response>

我希望这有帮助。


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