dialogflow-es - 如何获得用户的主观回答

Question

是否有可能从用户那里得到一个主观的答案？这是我正在尝试建立的示例对话，

1. 用户：“我发现了一个错误。” => [触发“错误报告”意图]
2. 特工：“你能解释一下这个问题吗？”
3. 用户：“每次我询问xxx时，应用程序都会崩溃。” => ['错误报告跟进'意图失败]

我想抓住用户的答案，第 3 行。即使我设置了正确的后续上下文，“默认后备”或其他意图也会出现并处理用户响应。似乎没有可以处理这种用户查询的意图。我不能输入“训练短语”，因为答案可以是任何句子。也许我可以要求用户回答“[问题是] xxxxx”或“xxxxx [不工作]，但这不自然并限制用户回答。如果有一种解决方法可以在一段时间后立即捕获整个用户查询意图，请与我分享。:)

标签： dialogflow-eschatbot

Answer 1

您应该为此制定 2 个意图，比如说bug-1和bug-2。

在 中，bug-1提供发现的错误和training phrases错误，你能解释一下问题吗？在. 现在在 中，将bug设为，将训练短语更改为并给出并给出一些参数名称。例如：。output contextresponse
bug-2input contexttemplate [e-mail]@sys.any:bug

现在错误将包含整个用户查询。

编辑 1：
通过使用@sys.any:bug，用户查询将存储在 中parameter named bug，我们可以通过引用 $bug 来使用它作为响应。请参阅下面的图片进行说明。

希望能帮助到你。