dialogflow-es - Dialogflow 电话网关列表

Question

我处于学习对话流的中级水平。

我的问题是：有没有办法可以向用户口述列表并让用户单击键盘上的数字并获取相应的项目？

场景：电话网关机器人：1 - 巧克力，2 - 鲜花，3 - 足球用户：（说出选项或输入选项）

我在文档中读到我们必须为 google home 和 google assistant 设置不同的路径。找到https://dialogflow.com/docs/integrations/telephony但我不明白“示例中的意图使用丰富的消息进行电话响应。这些是您可以使用的类型：”

这是否意味着除了丰富的响应之外，您还可以使用合成音频等，还是意味着您可以使用合成音频而不是丰富的响应？

只是想知道我正在寻找的场景是否可能......

谢谢！

标签： dialogflow-estelephony

Answer 1

Telephony Gateway 中可用的功能包括：合成语音 (SSML)、播放音频和呼叫转移。您可以在 Dialogflow 的Telephony 示例中查看更多信息。您可以做的是为您的用户将选择的每个途径有多个意图，并具有与给定一组选项的预期用户响应相匹配的训练短语。更多参考文档也可在此处获得。