chatbot - 使用聊天机器人处理用户的换行符或多行响应？

Question

有没有一种已知的方法来处理用户在多行上写响应？- 最好在客户端处理这种情况吗？比如检查用户是否仍在打字并且在响应之间有延迟，或者这可以在 Watson 上以某种方式处理吗？

一个例子是：

机器人：

What's Your Name?

用户：

My name is 
Nour

这些是用户通过 2 行发送的两条独立消息。

标签： chatbotwatson-conversation

Answer 1

最好始终在一个请求中将完整的“话语”发送给 Google 助理，因为该处理不适用于对 Google 助理的多次拆分调用。否则，您将需要对上下文变量执行一些复杂的逻辑，或者如果用户说出“我的名字是”而没有实际姓名，则向用户询问他们的姓名。

通常，客户端 UI 会等待用户按 Enter 键，然后再将话语发送给 Assistant。所以你可以确定他们已经输入了完整的话语。

但也许如果他们确实说出“我的名字是”，您可能会有一个意图检查名称和提取名称的实体，以及一个对话节点，如果找到该意图，则该节点有一个插槽，可确保也找到该实体。这样，如果他们确实说“我的名字是”而没有名字，机器人会询问他们的名字。