时间戳

首页 > 解决方案 > 对 getUserIdentityTokenAsync() 的 Office API 调用返回一个空令牌

office-js - 对 getUserIdentityTokenAsync() 的 Office API 调用返回一个空令牌

问题描述

我们的 Outlook 加载项为我们的生产客户成功运行，但一个特定租户除外。

对于这一租户，Office API 调用getUserIdentityTokenAsync()返回一个空令牌。

这是我通过查看我们的日志确定的：

  1. 当他们从 Mac Outlook 客户端访问插件时，getUserIdentityTokenAsync() 返回“状态”=“失败”，错误代码为“9017”。

  2. 当他们从 Chrome 或 Firefox 访问插件时，getUserIdentityTokenAsync() 返回 "Status" = "succeeded" 但令牌值为 null。

他们的自托管 Microsoft Exchange 服务器版本是15.1.1531.3并且我已确认Exchange Web Services已启用。

有谁知道为什么这种方法无法返回令牌？

标签： office-jsoutlook-web-addins

解决方案

推荐阅读