dialogflow-es - Dialogflow（Api.Ai）不识别自定义实体

Question

我最近一直在使用 Dialogflow 来制作聊天机器人来完成一些简单的任务。例如，使用 webhook 和 youtube api，用户要求向他展示视频，然后机器人只用 youtube 视频 url 回答。

EG 用户说给我看尼尔年轻的丰收月

代理说给你：https ://www.youtube.com/watch?v=n2MtEsrcTTs

我通过使用一个名为“YoutubeQuery”的自定义实体来做到这一点

在我的意图中，我只是做了一些这样的训练短语：

一切正常。

现在我的问题是我称之为 Orders 的新代理

我只想从firestore数据库中获取订单ID，但在到达那里之前我遇到了一个大问题

我定义了订单的 ID 实体，就像使用 youtubeQuery 一样。我添加了一些示例订单 ID，我希望它们都以 OD 开头并在示例之后有 4 位（DX0001、DX0009、DX9999）

后来我做了这个意图

现在，除非我给出训练短语中的确切订单 ID 或我在实体中定义的 ID 示例，否则它总是会给我一个带有空参数 OrderID 的响应你的身份证？

因此，当我提供一个未在 Intent 的训练短语中使用的 ID 时，我会在参数中得到一个空值，如下所示：

但是当我给出一个在训练短语中使用过的 ID 时，例如第一个 DX0808，它确实有效......

如何在不在训练短语或实体中添加从 DX0001 到 DX9999 的所有可能订单 I​​D 的情况下完成这项工作。我的意思是它确实适用于我的 youtube 查询，我可以将任何它“捕获”值的东西放在那里。请问有什么帮助吗？

标签： dialogflow-esactions-on-googlechatbot

Answer 1

看起来所需的参数是这里的问题，我的建议是：

1. 创建意图以在一句话中获取订单 ID 而无需再次提示（订单 ID 需要关闭）并且 ID 始终存在，例如：“我的 ID 是 DX0402”。包括仅提供 ID 的培训响应，例如“DL3932”，例如。以下：

2. 当客户想要提供 id 但缺少 id 时，为场景设置其他意图，例如。客户说：“我的 id”并让您的机器人询问该 id 作为响应。“好的，给我你的身份证”

如果你这样做，如果用户没有提供 id，intent 2 将被触发，在提供 id 后你将触发 intent 1。

希望这是有道理的。