首页 > 解决方案 > 当harmon.ie 插件与AIP(Azure 信息保护)插件结合使用时崩溃

问题描述

AIP 插件要求发件人在发送或起草电子邮件时设置数据分类级别(公开、内部、机密、严格机密)。

如果用户没有选择合适的数据分类级别,弹出窗口提醒发送者他/她应该选择数据分类级别。

此弹出窗口与在发送后将电子邮件保存在 SharePoint 上的harmon.ie 弹出窗口冲突。

如果出现以下情况,我可以确认没有问题: * 发件人在起草时设置了数据分类,或者 * 发件人选择不在 SharePoint 上自动保存电子邮件。

尽管如此,这是一个可以通过harmon.ie解决的问题吗?Fe 通过不劫持“发送电子邮件”窗口?

谢谢。

标签: harmon.ie

解决方案


Harmon.ie 作为 --.net 插件运行,因此它几乎不会使 Outlook 崩溃。为了弄清楚这次崩溃并检查是否直接涉及harmon.ie,我们需要获取相关的崩溃转储。为了获得崩溃的完整转储,您需要:

-停止展望

- 从 Microsoft (SysInternals) 安装 procdump 实用程序,网址为:https ://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump

- 开始展望

-打开一个cmd命令窗口,cd<directory_containing_procdump>

-Office 32 位:procdump.exe -ma outlook -e harmonie.dmp

-Office 64 位:procdump.exe -64 -ma Outlook -e harmonie.dmp

- 开始 Harmon.ie

-重现崩溃

-上传生成的harmonie.dmp

---- 让


推荐阅读