api - 创建工单时出现“优先级：不能为空”错误

Question

我正在尝试创建一个请求 /api/v2/requests.json 下面是我的数据：

{
request: {
    Priority: "Normal"
    comment: {body: "test"}
    from_mail: "[e-mail]"
    subject: "test"
    }
}

身份验证令牌是正确的，但我总是收到以下错误：

responseJSON: {error: "RecordInvalid", description: "记录验证错误", details: responseText: "{"error":"RecordInvalid","description":"记录验证错误","details":{"base": [{"description":"优先级：不能为空","error":"BlankValue","field_key":360012833834}]}}

标签： apizendeskzendesk-api

Answer 1

文档可以在这里找到。

您的不匹配字段：

• Priorityvspriority内容Normalvsnormal

• from_mail不存在 -recipient也许？

我不太确定它是否区分大小写，但这似乎是一个明显的错误。