首页 > 解决方案 > 支付成功后Realex支付网关不返回商家网站

问题描述

使用 realex 付款,我尝试使用 Oscommerce 代码结帐订单,从银行扣除付款并在 realex 系统中显示,但用户无法返回商家网站,并且由于返回 url 或其他可能来自 realex 的订单状态未更新。 在此处输入图像描述

请检查屏幕截图,此问题有时会发生,有时运行良好。如有语法错误请见谅

标签: payment-gatewayoscommercerealex-payments-apiglobal-payments-api

解决方案


此消息表明 Global Payments HPP 无法连接到 OSCommerce 响应页面或您的服务器(511 错误代码)。此问题的常见原因可能是服务器防火墙规则或响应页面无法正常运行。

如果您向 Global Payments 支持团队提供您在发生此问题时使用的订单 ID,他们将能够为您提供更多信息。您还可以在 HPP 应该连接到它的那一刻检查您的服务器日志,并查找报告的任何错误。


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