c# - Docusign eSign：GetDocument 请求超时

Question

最近我们在下载信封文档时遇到问题。6 分钟后出现以下异常。

envelopesApi.GetDocument(accountId, envelopeId, documentId)

DocuSign.eSign.Client.ApiException：调用 GetDocument 时出错：操作已超时。

超时设置为 10 分钟，如下所示，

var envelopesApi = new EnvelopesApi(); envelopesApi.Configuration.Timeout = 600000; envelopesApi.Configuration.ApiClient.RestClient.Timeout = 600000;//also added this

但是收到错误后，通过邮递员重试时成功。

此错误也是间歇性的。

有什么我们缺少的吗？

谢谢，杜拉

标签： c#docusignapi

Answer 1

发生超时的原因有很多，例如从 DocuSign 服务器到您的盒子的过程中的 Internet 延迟和其他 TPC/IP 问题。我建议在后台完成诸如检索大文件之类的操作。

您还应该建议您将 SDK 更新到最新版本，因为在这方面进行了一些改进。