salesforce - Zapier：RingCentral Trigger + Search Salesforce for similar phone # + if/no then

Question

好的，这就是我想要做的。当我们收到新的 RingCentral 语音邮件时，我希望 Zap 搜索 Salesforce 以查看潜在客户或联系人中是否存在发件人电话号码。如果没有，我希望 RingCentral 向留下语音邮件的电话号码发送短信。关于如何解决这个问题的任何想法？

我有 RingCentral 语音邮件作为触发器。然后我可以设置 Salesforce 以搜索特定字段以查看此号码是否存在。但是，如果电话号码不存在，则没有任何选项可以继续。

标签： salesforcezapierringcentral

Answer 1

大卫在这里，来自 Zapier 平台团队。

这（大部分）目前是不可能的，但这是一个很棒的功能请求！听到这个消息的最好方法是写信给我们的支持[e-mail]并让他们知道。他们将能够从您那里收集信息，并让您知道该信息是否已发布。

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我之所以在上面说主要是因为在实际的“搜索”步骤中是不可能的。您可以编写行为不同的自定义应用程序，但为 Salesforce 编写自定义应用程序将是一项艰巨的任务。我个人不推荐它。