single-sign-on - 从 Gmail 启动第三方 SSO 会发送 502 错误

Question

从 Google Mail 到第三方应用程序的所有 SSO 重定向都会出现以下 502 错误。访问https://apis.google.com/也会发送 404 错误。

知道是什么原因造成的吗？

标签： single-sign-ongoogle-oauthgoogle-apps-marketplacegoogle-workspace

Answer 1

我们花了一天半的时间来解决这个问题。在查看了我们的防火墙、ISP 和 Google 之后，Google 最终承认了他们的错误。这是他们的回应：

你好内森，

感谢您联系 Google Cloud 支持。我了解到，您在使用 G Suite 应用启动器选择和使用此功能中列出的 Marketplace 应用时遇到了一些问题。

几分钟前，我尝试通过号码 +1 XXX-XXX-XXXX 与您联系，但很遗憾无法联系到您。我叫 Oscar，是 G Suite API 支持团队的一员。如果您想在特定时间范围内与您联系，请随时与我分享与您联系的最佳时间、日期和电话号码。

正如今天在一条简短的语音消息中所证实的那样，注意到的行为现在被认为是一个活跃的已知问题，我们的产品工程团队将继续努力，因此很快就会解决这个问题。为了继续使用您在应用启动器中列出的任何 Marketplace 应用，您仍然可以使用不受影响的每个应用直接 URL。

此案例将继续由我们的内部团队和我们的支持团队监控，以便在有可能的 ETA 时尽快共享任何相关信息，以解决此问题。

我想补充一点，您创建的另一个案例是######## 报告相同的问题。此案例现在被视为重复案例，但在此案例也开放期间将继续开放。您将在几分钟内收到确认同一案例状态的通知。

如果您想通过电话交谈，请通过回复此电子邮件告知我最佳通话时间，我会联系您。只是让您知道，我将在周末不在办公室，但我们有 24/7 全天候支持。因此，如果您需要即时帮助，您可以随时按照以下步骤通过电话联系我们https://support.google.com/a/answer/1047213?&ref_topic=7067151或者我可以安排其他人在必要时接手您的案件。

最好的祝福，

奥斯卡谷歌云支持