outlook - EWS：如何从 Outlook 获取 CRM ID？

Question

我一直在寻找一种从 Outlook 检索 CRM ID 的方法。CRM ID 是扩展属性。我们有 D365 和 Outlook，并为联系人启用了服务器端同步。我们有自定义逻辑，为了正常工作，我们需要识别 Outlook 或 D365 记录的来源。

我们使用 Graph API 订阅机制，当我们收到通知对象时，即使此记录通过服务器端交换同步来自 D365，我们也只有在 Outlook 中创建的联系人 ID。主要思想是区分最初在 Outlook 中创建的记录和通过与 CRM 集成创建的记录。

如果有任何属性可以帮助我们满足此要求。不幸的是，CRM ID 在 Outlook UI 中可见，但在 EWS API/Graph API 中无法访问。

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Answer 1

如果它是扩展的 MAPI 属性，那么您需要在 EWS 或图形 API 中定义并访问它，就像您指向概述的链接一样（或者如果这个图形使用https://docs.microsoft.com/en- us/graph/api/resources/extended-properties-overview?view=graph-rest-1.0）。你试过这个吗？我可能会建议您首先使用 MAPI 编辑器（如 MFCMapi 或 OutlookSpy）来查看邮箱中可用属性的项目，这将为您提供在 EWS 或图表中定义属性所需的正确信息