首页 > 解决方案 > 如何修复 plesk 的网络邮件?当我单击 plesk 中的 webmail 图标时,它不显示邮件

问题描述

登录 plesk,点击 Plesk 仪表板左侧“网站和域”下方的“邮件”按钮。在针对每封电子邮件单击 plesk 中的邮件图标时,会弹出新的浏览器选项卡,但会显示此错误:无法访问此站点 webmail.mooshdigital.com 的服务器 IP 地址找不到。尝试运行 Windows 网络诊断程序。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

我在 youtube 上阅读了一些文章并观看了视频,但完全浪费了时间。一些视频和文章建议此错误是由于 DNS 设置造成的。

但我也尝试过 DNS 设置,但我没有进行 DNS 设置。

请指导我,我附上了 DNS 设置的图片,点击邮件图标时出现错误。 plesk 内的 DNS 设置

单击邮件图标时出错,邮件图标在 C1 中显示为红色

标签: dnspleskwebmail

解决方案


问题出在您域的 (mooshdigital.com) DNS 区域中(当您引用 webmail.mooshdigital.com 时,它无处可寻,因为您的 DNS 区域中没有子域的记录)。以下是来自 Plesk 的信息:https ://docs.plesk.com/en-US/onyx/customer-guide/websites-and-domains/domains-and-dns/adding-and-removing-domains.65150/

注意:如果您选择推荐的选项,您应该将相关的DNS设置和您的域名与注册商一侧的域名连接起来。为此,请将 Plesk 名称服务器 IP 地址输入到注册商的相应 NS 记录中。获取IP的说明如下:进入网站与域名>域名>DNS设置,找到NS记录,然后找到NS记录值对应的A记录。

例如,如果您的 NS 记录是

例子.com。NS ns.example.com,

使用 ns.example.com 查找 A 记录,例如,

ns.example.com。192.0.2.12

结果值 192.0.2.12 是您需要的 Plesk 名称服务器的 IP。


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