首页 > 解决方案 > 为什么我的 Prestashop 忘记密码不起作用

问题描述

我们 Prestashop 1.7 网站中的忘记密码链接不起作用。在以下设置管理员电子邮件后,我们仍然没有收到任何重置密码

Shop Parameters > Contact > Stores tab: <set the admin email>

当我尝试使用以下链接发送测试电子邮件时,我收到了测试电子邮件

Advanced Parameters > Email > Test Your Email Configuration

我能够从我在 Shop Parameters 中设置的管理员电子邮件地址接收测试电子邮件。这意味着,电子邮件发送工作正常。

在忘记密码页面上,我输入了我的电子邮件并单击了发送重置链接。我检查了收件箱和垃圾邮件,没有看到任何重置链接电子邮件。

标签: prestashop-1.7

解决方案


您是否检查了相应语言文件夹中是否有用于发送遗忘电子邮件的邮件模板?

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