首页 > 解决方案 > 这些用于 CrmEmailMessagesFailedAutoTracking 和 CrmEmailMessagesPendingLinking 的 Outlook 文件夹是什么?

问题描述

来自客户的有趣问题。

在 Outlook 中,当我们启用 CRM 的 Outlook 插件时,在 Outlook 的搜索文件夹下创建了 2 个现成文件夹。

他们是

  1. CrmEmailMessagesFailedAutoTracking
  2. CrmEmailMessagesPendingLinking

有没有人知道它到底是做什么用的?

从命名本身我可以推断它要么保留失败的自动跟踪电子邮件和待处理的链接电子邮件。

但是,当我尝试查看这些文件夹的搜索条件时,Outlook 已禁用这些文件夹的搜索条件。

在此处输入图像描述

标签: outlookdynamics-crmmicrosoft-dynamicsdynamics-crm-online

解决方案


可能它们是 Microsoft 产品间同步技术的副产品,在这种情况下,可能用于在 Outlook 和 CRM 之间同步电子邮件时重试尝试。

严格来说,它们是供内部使用的,这就是它受到限制的原因。


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