android - 如何解决“问题：违反家庭政策要求”

Question

我尝试在 Play 商店上发布一个应用程序，但它被拒绝了，我收到了一封标题为：“问题：违反家庭政策要求”的电子邮件

紧随其后的是：“包含吸引儿童元素的应用程序必须符合所有家庭政策要求。我们发现您的应用程序存在以下问题：

资格问题 <> 为了审核您的应用是否符合“亲子同乐”资格，我们需要您提供一个测试登录帐户。请在提交任何更新版本以供再次审核之前向支持团队提供登录凭据（选择“需要测试登录”并在打开的框字段中包含测试登录帐户和密码详细信息）。”

我按要求发送了测试登录帐户和密码，并且我确定我的应用没有违反包含以下项目的家庭政策要求：

https://play.google.com/about/families/children-and-families/families-policy/

我多次收到相同的电子邮件，但没有关于此问题的任何进一步详细信息。

如何联系 Play_store 以了解有关我的问题的更多信息？

标签： androidgoogle-playandroid-permissions

Answer 1

我们遇到了完全相同的问题（请参阅问题下的评论），最终让我们发布的是更改 Play 管理中心中的“目标年龄组”配置（应用内容 -> 目标受众和内容 -> 目标年龄组） - 我们未选中下面的一切13-15。不确定您是否选中了这些，但如果有，请尝试取消选中它们然后重新提交应用程序。

我意识到我们基本上不得不撒谎，现在可能会冒着受到惩罚的风险（被从 Play 商店中删除？）但做对了一切让我们一事无成，所以我们不得不诉诸这种“作弊”。

不是说你应该做我们所做的，只是说对我们有用的。风险自负。