dojo - 案例管理器中的案例，工作项，文档之间的关系是什么

Question

我是处理案例管理器应用程序的新手。我只需要知道文档、 Case 、 workitem 之间的关系以及它所指的内容，就可以了解上述用于文档位置的上下文。

标签： dojoibm-case-manager

Answer 1

在 IBM Case Manager 中，Case 在技术上实现为“CaseFolder”。由于它是一个文件夹，它可以包含子文件夹和文档。

案例还可以包含“任务”。一项任务最好被视为一个“工作流程”，其中包含一个或多个必须完成的“步骤”才能完成任务。WorkItem 基本上包含该步骤所需的属性（字符串、布尔值、..）和内容（以对文档的引用的形式）。

查看案例管理解决方案概念以获取有关案例管理概念和术语的更多信息，以及IBM filenet p8 红皮书第 2.3.2 章关于工作流和工作项的概念。