首页 > 解决方案 > 识别忠诚度奖励计划中的滥用用户

问题描述

假设您有一个忠诚度奖励计划,其中每个购买的用户都会获得其订单金额的 200% 作为奖励积分,并且当用户退货时 - 基于产品当前价格的 200% 积分将被扣除。我们怀疑一些用户已经意识到他们以全价购买产品但以折扣价返回的网关,因此他们保留净差额(退款总是退还全部订单金额)。如果用户意外执行此操作或影响小于 5000 奖励积分,则企业希望忽略但识别滥用此操作的任何人 - 您将如何根据最近 6 个月的订单和退款数据识别此类用户。在处理新订单/退款时,您将如何实时识别这一点。

标签: statisticsdata-science

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