dialogflow-es - 在 Dialogflow 中添加一段时间后数据丢失 是存储问题还是服务器问题？

Question

我们已经在 Dialogflow 上工作了一年，最近，我们遇到了一些关于稳定性、新行为和导致问题的新功能的问题。其中一个问题是，当为实体或训练短语添加同义词并点击保存时，等待它训练然后再次刷新，所有新添加的项目都消失了。Dialogflow 似乎遇到了存储问题。我们正在浪费时间尝试再次重新训练并再次添加这些项目，这令人沮丧。

我们已经尝试解决这个问题一个多星期了，似乎这些问题仍然存在：

示例 1：同义词已经存在，但 Dialogflow 在访问“验证”选项时将它们视为不存在。

示例 2：添加新的同义词、保存和训练；过了一会儿，它们消失了。

示例 3：DF 服务器大部分时间都不可用。

请Dialogflow 支持团队帮助我们检查这些问题。

谢谢你。

标签： dialogflow-esstability

Answer 1

如果您是企业客户，我建议您直接联系他们，如果不是，您应该切换到企业以获得更好的客户支持。由于您已经使用 DF 一年了，你们可能已经达到了一些限制。例如，单个代理不能拥有超过 100 万个实体引用值和同义词。有关配额和限制的更多信息，请查看以下链接：Doc