salesforce - 如何根据用户对象中的自定义字段向用户显示 Salesforce 合作伙伴社区文章？

Question

我的销售人员社区中的文章很少。文章的知识对象中有四种标准可见性设置：

1. 在内部应用程序中可见。
2. 对客户可见。
3. 对合作伙伴可见。
4. 在公共知识库中可见。

除了这些标准选项之外，我还想展示一些基于用户对象中的自定义字段的文章。

我已经尝试过页面变体和权限集，但它们不适用于个别知识文章。

标签： salesforce

Answer 1

我有类似的要求。我能够通过以下步骤实现这一目标：

1. 创建了 1 个数据类别，例如：父级
2. 创建了 2 个子数据类别：CH 1、CH 2
3. 将各自的文章分别分配给 Parent > CH1 和 Parent> CH2 数据类别。
4. 通过为每个子数据类别授予自定义权限来创建 2 个权限集
5. 一旦特定字段满足条件，编写触发器以将权限集分配给客户门户用户。