email - Marketo 发送测试失败

Question

尝试发送电子邮件样本并收到 Marketo 发送测试失败的通知。

标签： emailmarketo

Answer 1

发送样本可能失败有两个与令牌相关的原因：

您的电子邮件中的令牌值可能无效。如果令牌值不正确，则发送样本将不起作用。示例：如果您有这样写的名字令牌 {{lead.FirstName:default=Hello}}，当您尝试批准电子邮件时，Marketo 会通知您令牌值不正确。正确的令牌值是 {{lead.First Name:default=Hello}}。对于此示例，如果您将令牌值更改为 {{lead.First Name:default=Hello}}，Marketo 将允许您批准电子邮件并允许您发送示例。

您可能在 From 或Reply-To 行中有一个未填充电子邮件地址的令牌示例：如果您在Reply-To 中有一个类似这个的令牌，{{lead.Email Address:default=edit me}} ，那么使用默认值的发送样本将在回复中显示“编辑我”，这不是电子邮件地址。Marketo 无法在没有回复电子邮件地址的情况下发送电子邮件，因此发送样本将失败。

如果上述任何一项不适用，请运行以下测试并将信息提供给 Marketo 支持

克隆有问题的电子邮件并测试以作为示例发送 创建新电子邮件并测试以作为示例发送 通过实时活动或单个流程步骤将电子邮件发送给测试主管