chat - 在我们的门户网站中为代理添加 Zendesk 聊天小部件

Question

我想通过我们的门户网站而不是通过 zendesk 支持门户网站集成 Zendesk 聊天小部件以进行代理登录。

Zendesk 仅为最终用户提供聊天小部件，如下所示

<script id="ze-snippet" src="https://static.zdassets.com/ekr/snippet.js?key=abcdeasdfasdfasdfas"> </script>

对于代理，我必须通过 zendesk 门户登录才能与最终用户或客户聊天

标签： chatzendesk

Answer 1

您看过 Zendesk Chat 的对话 API 了吗？https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/chat/conversations-api