首页 > 解决方案 > Auth0 - Sendgrid 不发送电子邮件但处理测试电子邮件

问题描述

我刚刚开始使用其他人使用 Auth0 和 Sendgrid 设置的帐户来处理电子邮件验证。

自 12 月 11 日以来,整个事情就突然停止发送电子邮件。我们认为它与付款计划有关,但即使在升级后它也没有改变任何东西。

但这里有一个奇怪的部分:当我们发送一封测试电子邮件时,整个事情都可以正常工作,但是当我们尝试重新发送验证电子邮件时,它就不行了。

有人对可能发生的事情有任何线索吗?我们检查了设置和价格计划,与具有相同设置的其他帐户没有任何不同,但自 11 日以来一直没有工作。

标签: emailsendgridauth0

解决方案


我与 Auth0 社区团队合作。您是否在日志中看到有关电子邮件发送失败的任何内容?是否为您的租户启用了验证电子邮件?我们还有一个分步设置文档,用于设置发送网格,您可以使用它来确认我在下面分享的当前设置。我希望这对您前进的道路有所帮助。

https://auth0.com/docs/email/providers#configure-sendgrid


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