首页 > 解决方案 > 如何从 Ameyo 的印度电话号码中删除 +91

问题描述

在用于客户服务的呼入联络中心中,来电显示中的电话号码以 0 或有时以 91 为前缀。一些内部 CRM 需要非常精确的电话号码而无需这些前缀。要使 CRM 弹出窗口正常工作,Ameyo 需要删除此类前缀(如果存在)。怎么做到呢

标签: phone-call

解决方案


从配置中启用呼叫上下文入站 Srcphone 脚本并粘贴以下脚本。​</p>

if(null !=srcphone && srcphone.length>10 && srcphone.charAt(0) =='9' && srcphone.charAt(1) =='1'){
var srcphoneWithout91 = srcphone.substring(2,srcphone.length);
srcphone=srcphoneWithout91;
}
else if(null !=srcphone && srcphone.length>10 && srcphone.charAt(0) =='0'){
var srcphoneWithout91 = srcphone.substring(1,srcphone.length);
srcphone=srcphoneWithout91;
}
else {
srcphone;
}

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