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akeneo - Akeneo 导入在上传时返回 500

问题描述

在 Akeneo 即 XLSX 中创建导入配置文件时，然后尝试上传和导入文件 Akeneo 会无限显示微调器。当我使用检查器窗口时，我看到对 /launch 的 POST 请求显然是其余 API 的一部分（ baseURL /job-instance/rest/import/product_variant_import/launch ）正在返回此 500 错误，阻止 Akeneo 继续进行。

首先，我认为这可能与上传权限有关，但上传媒体工作正常。不幸的是，由于 500 错误，apache 日志中没有任何内容。

我正在使用 Apache 下的设置指南 ( https://docs.akeneo.com/3.1/install_pim/manual/system_requirements/manual_system_installation_debian9.html ) 中建议的基本 apache 配置。

我在网上找不到有关此主题的任何内容（Akeneo import + 500 错误），因此希望你们中的任何人都对可能导致此问题的原因提出建议。

最好的，塞布

标签： akeneo

解决方案

您应该检查日志并获得更多信息。并且知道到底发生了什么。如果检查不出来，尝试使用xdebug调试akeneo，并在此处停止：

/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpKernel/HttpKernel.php

第 225 行：

    private function handleException(\Exception $e, $request, $type)

你会知道你有什么错误。

编辑：

我们在闲聊，他给我发了错误。他遇到了权限问题

他发给我的错误：

“Impossible to create the root directory “/tmp/pim/file_storage/13_Product_variant_import_CSV”.

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