dynamics-crm - Microsoft USD - 通过单击 x 按钮阻止用户关闭会话选项卡

Question

就像我们可以处理用户是否可以关闭特定的托管控件或不在统一服务台内一样，如下所示，

同样，我想知道是否有任何类似的检查我们可以阻止用户关闭会话选项卡。我的会话名称旁边有一个x按钮，所以有什么开箱即用的方法可以阻止他们使用该按钮关闭会话？

标签： dynamics-crmmicrosoft-dynamicshostedunified-service-desk

Answer 1

您可以创建自定义面板布局：https ://carldesouza.com/creating-a-custom-layout-in-unified-service-desk/

您可以编辑在幕后创建选项卡、部分等的 XAML。通过这样做，您可以完全删除 X 按钮。

我会注意这一点 - 一旦用户打开会话，他们将无法关闭它。通常你会定义一个会话限制，这样用户就不会一次打开太多的东西。您必须为用户找到另一种关闭会话的方法。