email - 交易失败。服务器响应为：5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied；

Question

有人可以帮我解决以下问题。我们完成了将 smtp 更改为 office365 但更改 smtp 主机后，我们开始遇到以下问题

交易失败。服务器响应为：5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied；由于消息无法提交消息的永久异常，无法处理消息。

标签： email

Answer 1

SMTP 协议中使用的电子邮件地址 ( MAIL From:<[e-mail]>) 必须与您的 office365 帐户名称相同，即“[e-mail]”。

来源：查看此 Microsoft支持页面，与打印机和扫描仪相关：

“您的打印机或应用程序必须从您在电子邮件设置期间输入的登录凭据的同一地址发送电子邮件。如果打印机或应用程序尝试从不同的帐户发送电子邮件，则会导致类似于以下内容的错误：

5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender.

例如，如果您在应用程序设置中输入了 [e-mail] 的登录凭据，但应用程序尝试从 [e-mail] 发送电子邮件，则不支持此操作。对于这种情况，请改用 Microsoft 365 或 Office 365 SMTP 中继。”

在我们的例子中，地址不匹配导致 office365.com 回复以下错误消息：

554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot submit message.

并已按描述解决。