首页 > 解决方案 > 隐藏/删除 CRM 中列中的文本 查看队列项目实体的“可处理的项目”

问题描述

当用户打开 QueueItem 实体的“可处理的项目”视图时,相关实体的列会在视图中显示一些数据。当视图中的另一列包含某些特定数据时,我想删除或隐藏该数据。

这是我需要实现的实际示例。

当“案例类型”字段具有文本“收入收集”时,从“纳税人”字段隐藏文本“虚拟纳税人”。这两个字段都显示在此 QueueItem 视图中的相关实体案例中。

队列项目

我已经检查了以下可能性,但这些都不起作用。

1- RetrieveMultiple 消息不能与 QueueItem 实体一起使用。

2- 尝试在 RetrieveMultiple 上使用实体“SavedQuery”,但这会给出视图的 FetchXML。我们也不能在这里动态更改 FetchXML 的结果。

3- 在视图中“纳税人”列的属性中,我们没有运行 JavaScript 的选项,因为我的 CRM 版本是 2016。此功能在 Dynamics 365 中可用。

因此,根据我的理解,没有支持的方法来实现这一点。对此问题的任何帮助/建议表示赞赏

标签: dynamics-crmdynamics-crm-onlinedynamics-crm-2016

解决方案


在网格中,

您不能根据您的情况动态隐藏/显示列。相反,您可以启用/禁用字段,以便用户无法根据条件编辑字段。

请以链接文章为例。


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