首页 > 解决方案 > 未收到来自 Jira 的电子邮件

问题描述

我们使用 Jira 3.6.5 进行问题管理。我们通过浏览器界面与之交互。

某些操作应该会向团队成员生成电子邮件。例如,如果将问题分配给特定团队成员,则该团队成员应该收到来自 Jira 的电子邮件。

最近这已经停止工作。当我查看 Jira 日志文件时,当应该发送电子邮件但没有发送时,我会看到这样的消息:

2020-03-23 16:36:23,927 INFO [atlassian.jira.mail.MailThreadManagerImpl] 找不到问题 52824 的通知实例记录,因此无法线程相关的电子邮件

有谁知道问题可能是什么?

标签: jira

解决方案


您是否检查过邮件队列以查看其中是否有卡住的邮件?您可能需要刷新队列。我不确定是什么导致了这个错误。


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