twilio - 无法使用 SMS twilio 长代码传递给应用程序的单词

Question

由于预算限制，我们目前使用 Twilio 十位数的 SMS 号码。我们想在用户给我们发短信时捕获“帮助”关键字，但似乎 Twilio 保留了该词并以“回复停止以取消订阅...”的形式发回给用户。“帮助”这个词永远不会回到我们的应用程序中。

有没有办法解决这个问题？

谢谢你的帮助！

标签： twiliosms

Answer 1

您可以将 Twilio Copilot（消息传递）服务与 Advanced Opt-out 一起使用，这将允许您自定义 HELP 响应。

消息服务的高级选择退出入门

通过高级选择退出自定义用户的选择加入和选择退出体验

Twilio 在发送到为您的消息服务配置的 webhook URL 的请求对象中包含一个 OptOutType 属性。该值是 START、STOP 或 HELP，具体取决于传入的关键字。