ios - 因受地理限制的应用程序而不断被 Apple 拒绝。我该怎么办？

Question

Apple 开始拒绝我们的应用程序，因为由于地理限制，他们无法访问我们的应用程序。我们还有一个视频，展示了我们的应用程序在审核过程中的演示。而且 Apple Review Team 无法访问美国的应用程序 这是一个赌博应用程序，必须根据 App Store 审查指南进行地理限制。

5.3.4 提供真钱游戏（例如体育博彩、扑克、赌场游戏、赛马）或彩票的应用程序必须在使用应用程序的地点获得必要的许可和许可，必须在这些地点受到地理限制，并且必须在 App Store 上免费。App Store 不允许使用非法赌博辅助工具，包括算牌器。彩票应用程序必须有考虑、机会和奖品。

我们向用户显示一个弹出窗口，基本上说他们由于地理限制而无法访问该应用程序。

苹果审查小组的回应：

5.3.4 指南 2.1 - 性能 - 应用程序完整性

在通过 Wi-Fi 运行 iOS 13.5 的 iPhone 上进行审查时，我们在您的应用程序中发现了一个或多个错误。

具体来说，在启动时，您的应用会显示一条错误消息。提交到 App Store 的所有应用程序必须正常运行，并在审核时提供对所有功能和内容的访问权限，无论网络、设备功能、位置等如何。

下一步

要解决此问题，请在设备上运行您的应用以识别任何问题，然后修改并重新提交您的应用以供审核。

如果我们误解了您的应用程序的预期行为，请在调解中心回复此消息，以提供有关这些功能的预期工作方式的信息。

对于新应用程序，请从设备上卸载所有以前版本的应用程序，然后安装并按照步骤重现问题。对于更新，请安装新版本作为对先前版本的更新，然后按照步骤重现问题。

我们如何使应用程序受到地理限制并提供对所有功能的访问？

谢谢你。

标签： iosapp-store-connectappstore-approval

Answer 1

具体来说，在启动时，您的应用会显示一条错误消息。

您的错误信息对用户是否清楚，解释了发生的事情以及他们必须采取什么措施来解决问题？您是否在您的 App Store 描述（特别是如果您提交到任何适用该限制的商店）和您的 App Store 提交中解释了此限制？即使用户无法继续，他们也应该有良好的体验。它不应该只是一个警告说“走开”。合法用户可能会在旅行时启动您的产品，并且应该清楚他们需要等到他们回家。

如果我们误解了您的应用程序的预期行为，请在调解中心回复此消息，以提供有关这些功能的预期工作方式的信息。

这是关键点。联系他们。您可能需要给他们一个后门，以便为 Apple 网站解锁它。您可能需要给他们一个特殊的登录名。他们可能会以其他方式与您合作。但是联系他们。

当你说“不断被拒绝”时，这意味着更多的故事。您是否联系过他们，他们是否告诉过您其他事情？你是一直提交吗？