outlook - 插件错误 - 此插件云未启动。- 批判的

Question

我注意到所有现代 Outlook Office 加载项都会发生此错误。搜索网络我还可以看到许多其他现代 Outlook 加载项也有同样的问题。我们知道这是 Outlook 客户端问题。您永远不会在 OWA 上收到错误消息。

我也看到微软在建议

1. 打开 Internet Explorer
2. 单击工具
3. 单击 Internet 选项
4. 单击安全选项卡
5. 选择 Internet 站点区域
6. 选择启用保护模式（确保未选中该框）
7. 点击确定
8. 重新启动 Internet Explorer 和 Outlook

但是，我们不能要求客户这样做。许多人甚至没有使用 IE。而且大多数时候都不起作用！

在我们的例子中，加载项服务在 Azure 上运行。我们启用了应用程序洞察力，并且每天都在监控故障。我们的服务以可用容量的 20% 运行。我觉得我们已经做了我们能做的一切。我们有货！并且非常沮丧。

从逻辑上讲，当加载项在 OWA 中正常工作且仅在 Outlook 客户端中失败时，这只能意味着错误出现在 Outlook 或 Windows 中，或者......意味着它是 Microsoft 错误。

标签： outlookoffice365office-jsoutlook-addinoutlook-web-addins

Answer 1

此错误是 Outlook 客户端中使用 IE 呈现且未启用保护模式的加载项的设计使然。保护模式是使用 IE 时的一项安全功能，强烈建议在使用加载项时启用它。

如果您不启用或无法启用保护模式，一种可能的解决方法是升级到较新的 Windows 和 Office，因此使用 Edge Webview 而不是 IE 呈现加载项。有关支持 Webview 的版本的详细信息，请参见此处。