sendgrid - Sendgrid 的链接产生无法建立安全连接

Question

我们已经使用了几个月 sendgrid 的点击跟踪功能，从今天早上开始，我们的一些客户无法通过 Sendgrid 生成的链接重定向到我们的平台。

他们有错误：

Safari can't establish a secure connection to the server "u6012831.ct.sendgrid.net"

我无法在我身边重现它。

它可能来自任何想法以及如何永久解决这个问题？

标签： sendgrid

Answer 1

我们有同样的问题。当我们测试我们的时事通讯（不是使用 SendGrid 的模板，而是使用我们自己的 cms / 时事通讯制作的）时，我们无法重现该问题 - 除了这些事实：-Thunderbird / Mac 显示类似的信息，但您可以点击“无论如何都通过 SendGrid 发送它，它会正确打开链接 -Outlook / Windows - 当您允许下载所有图像时，它也可以工作 - 链接应该实现为文本，而不是显示为简单的 url。实现到文本中的 Mac 的 Thunderbird 也可以在没有任何弹出信息的情况下工作。

在我们这边的所有其他邮件程序（Mac、Windows、Android）上，它运行良好。但我们的一些客户告诉我们，在 Windows / Outlook 或 Windows / Thunderbird 或 Android 上没有链接工作

很奇怪！！而最烦人的问题是 SendGrid 的支持很多时候是绝对没有帮助的。几个月过去了，我们联系了他们并找到了解决方案（在等待至少 2 周的回复之后！）：您始终可以不通过 SendGrid 发送它。这可能会有所帮助。谢谢发送网格！！