windows - Microsoft App 认证过程无法取消

Question

一个提交已经在认证阶段超过 2 周，并且它不能被取消。仪表板显示了一些信息，但可能长达 3 天。我试图取消提交几次，没有任何改变。认证始终处于“预处理”状态。

标签： windowsuwp

Answer 1

尝试在本地运行 Windows 应用认证工具包 (WACK) 以查看它是否通过了那里。https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/debug-test-perf/windows-app-certification-kit 如果测试在本地失败，您将收到描述问题的错误报告发生了。如果 WACK 测试在本地通过，但认证失败/在仪表板中挂起，没有显示任何错误报告，您可能需要仪表板团队的支持，他们可以查看特定包并找出卡住的原因。您可以通过访问http://aka.ms/storesupport，选择联系我们，然后选择 Dasbhoard 主题、应用程序提交问题类型和包管理子类别来循环它们。可以选择在那里聊天或提交事件。他们应该能够告诉你为什么它失败了。