首页 > 解决方案 > 某些 Gmail 键盘快捷键无法在非美式键盘上正常使用

问题描述

我使用的是非美国键盘(巴西 ABNT2),并且某些键盘快捷键不适用于在 Windows 上运行的 Gmail

但是相同的键盘快捷键在 MacOS 上运行的 Gmail 中也能正常工作。在 Windows 和 MacOS 中,相同的键盘快捷键也可以在 Google 日历中正常工作。这似乎只是一个 Gmail+Windows 问题。

我不能在巴西 ABNT2 键盘上使用带有“/”和“”的快捷键,我相信这是因为这些键的代码/映射与国际-美国键盘中的相同键不同:

International-US:
[/ ?] = Key 0x0035 (00_35)
[\ |] = Key 0x002B (00_2B)

ABNT2:
[\ |] = Key 0x0056 (00_56)
[/ ?] = Key: 0x0073 (00_73)

出于某种原因,这些键在编写电子邮件时会产生正确的效果。书面上没有问题。但是当它们用作键盘快捷键时就会出现问题。

更具体地说,在 Gmail+Windows 10 上的 ABNT2 键盘上:

补充 1:这些问题不会影响我的 MacOS 中的 gmail(在那里一切正常)。这仅在我的 Windows 10 中发生。

补充 2:此问题不影响 Windows 10 上的 Google 日历...在 MacOS 和 Windows 10 中,按“/”正确将焦点移动到搜索框。所以这显然是 Gmail 中的一些问题,而不是硬件中的问题。

关于如何使这些确切的键盘快捷键在 Windows 10 上的 Gmail 中工作的任何想法?

这是一个错误吗?如果是,这里有没有来自谷歌的人可以帮助解决这个问题以得到纠正?

提前感谢您的回复!

标签: windows-10gmailkeyboard-shortcutsgoogle-schemas

解决方案


根据您的描述,似乎是硬件问题或 Gmail 帐户中的某些设置。

您是否检查过快捷方式的设置是否实际打开?

  1. 在计算机上,转到 Gmail。
  2. 点击右上角的设置,然后点击“查看所有设置”。</li>
  3. 单击设置。
  4. 向下滚动到“键盘快捷键”部分。
  5. 选择打开键盘快捷键。
  6. 在页面底部,单击保存更改。

Gmail 的键盘快捷键:https: //support.google.com/mail/answer/6594

如果不是这样,那么我建议您对您的硬件进行一些测试。

我告诉你这是因为根据经验,这似乎根本不是一个错误,原因很简单,在 Mac 中可以工作,但在 Windows 中却不行。此外,gmail Web UI 和操作系统之间不太可能存在差异,而是首先在 gmail UI 和浏览器之间存在差异。

实际上,通过整理您应该首先检查的内容:

  1. 硬件,通过更改 Windows 系统中的键盘语言进行检查 ---> 使用语言栏切换语言:https: //support.microsoft.com/en-us/office/switch-between-languages-using-the-语言栏1c2242c0-fe15-4bc3-99bc-535de6f4f258

.2 如果没有帮助,请尝试使用不同的 Windows 计算机和不同的键盘。

.3 如果仍然无法正常工作,则使用其他浏览器(是与网页交互的浏览器,在本例中为 gmail.google.com,而不是直接与 Gmail 交互的设备操作系统)。

如果您看到 then 没有解决,您可以通过 gmail.google.com 的右上角报告此问题,按问号 (?) 徽标并留下反馈,因为这将是直接与谷歌人。


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