c# - 机器人有点困惑以捕捉用户的意图

Question

我在 azure 中启用了电子邮件通道，并在 azure 中部署了机器人。

机器人有点困惑于捕捉用户的意图

例如：- 如果用户向机器人发送邮件，例如

机器人需要捕获“你能做什么”并需要发送回复，但机器人正在捕获“HI Bot。\r\n\r\n\r\n\r\n你能做什么\r\n\r \n\r\n\r\n感谢和问候，\r\n\r\n克里希纳。”

如果用户发送

bot 需要捕获“hi”并需要以特定响应进行回复，但 bot 正在捕获“hi\r\n\r\n\r\n\r\n谢谢和问候，\r\n\r\nKrishna。 ”。

有什么方法可以了解用户的意图吗？

如果用户只发送问候邮件，机器人必须通过欢迎消息欢迎用户。如果用户发送带有问候语的问题，机器人必须捕获特定用户的意图。

因为每个用户的邮件都有不同的标准签名和格式。请建议我最好的方法。

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