首页 > 解决方案 > Windows 10 在加载展台模式应用程序时出错,代码为 0x80073CF9

问题描述

操作系统:Windows 10 Pro 64 位,内部版本 #18362.1016,版本 1903

我为工作做出贡献的项目的要求之一是我们正在开发的应用程序(用于提供实时指标和打开其他应用程序的应用程序管理器)可以在 Windows 10 的 Kiosk 模式下运行。我一直按照Microsoft 的这些说明完成此过程,大致是:

  1. 构建配置 XML 文件
  2. 使用该 XML 文件构造预配包。
  3. 将该预配包应用到目标设备。

下面是我为此 Kiosk 模式设置编写的配置 XML 文件。根据Microsoft 的这个 XML 参考,我的文件的语法和内容似乎是正确的。我指的是已安装应用程序的应用程序用户模型 ID,而配置指的是操作系统上新的本地非管理员用户,该用户在登录时将充当信息亭帐户。

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<AssignedAccessConfiguration
    xmlns="http://schemas.microsoft.com/AssignedAccess/2017/config"
    xmlns:rs5="http://schemas.microsoft.com/AssignedAccess/201810/config"
>
    <Profiles>
        <Profile Id="{2d06cbf5-a2fd-405c-a957-10203ea522e3}">
            <KioskModeApp AppUserModelId="{7C5A40EF-A0FB-4BFC-874A-C0F2E0B9FA8E}\TAM\Tam.exe" />
        </Profile>
    </Profiles>
    <Configs>
        <Config>
            <Account>gabriel-local</Account>
            <DefaultProfile Id="{2d06cbf5-a2fd-405c-a957-10203ea522e3}" />
        </Config>
    </Configs>
</AssignedAccessConfiguration>

使用 Windows 配置设计器构建预配包后,我将包加载到 USB 驱动器上,并且能够成功地将预配包应用到目标设备上。但是,在注销当前帐户并尝试进入 Kiosk 模式帐户后,操作系统呈现蓝色错误屏幕,并显示一条消息,指出 Windows 无法成功打开应用程序以及错误代码 0x80073CF9。

我还检查了事件查看器是否存在在此过程中可能发生的任何错误(在应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > 分配的访问和应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider 节点下)并在 Assigned Access > Operational 节点下看到一个错误,其中指出:

"onecoreuap\base\embedded\sys\lockdown\runtime\worker\enrollmentenginewrapper.cpp(77), hr = 0x80070002, message = 系统找不到指定的文件。

关于无法找到该文件,我不确定这是否指的是我正在尝试运行的程序。我已经为程序正确提供了 AUMID,并且在尝试配置指向 Microsoft Edge 的 AUMID 的 XML 文件时出现了同样的错误。

通过暂时删除配置包并登录到该新用户帐户,我能够确认可以从其中打开该应用程序。我还尝试配置 XML 文件以打开更标准的 Windows 应用程序(Microsoft Edge),在重建配置包、将其安装到操作系统并尝试打开 Kiosk 模式帐户后,我遇到了同样的错误。在对这个错误代码的搜索结果进行了相当深入的搜索之后,我真正能找到的唯一结果是指那些在从 Windows Store 安装或更新程序时遇到问题的 Windows 用户。我知道 Microsoft 错误代码可以引用不同的问题来源,但此时我无法找到更多线索来帮助解决此问题,我们将不胜感激。

标签: xmlwindows-10kiosk-mode

解决方案


推荐阅读