amazon-cognito - 如何在亚马逊连接联系流块中获取 lex 属性？

Question

嗨，我正在研究 amazon lex 并希望在联系流CheckAttribute块中获取 NluIntentConfidence 值。

我试过这样使用

但是 IVR 没有检查这个值所以，任何人都可以帮助我如何获得这个值？

看看联系流设计。

标签： amazon-cognitoamazon-lex

Answer 1

Connect 仅允许您使用在“sessionAttributes”或槽值中返回的键/值。从响应中可以看出，nluIntentConfidence 不是会话属性，您不能在连接中使用它。

https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/types-of-contact-attributes.html

为了在连接中获得这个值，我建议你在 lex 中使用一个 codehook，无论是验证还是实现 codehook 来获取他的值并将其存储在 lex session 中。然后，您可以在连接联系流中使用它。如果您还没有使用过，可以参考以下文档

https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/using-lambda.html https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/ex-book-trip-create-integrate .html