docusignapi - Docusign API sending envelop not showing in recipient's account

Question

let signer1 = docusign.Signer.constructFromObject({
                        email: '[e-mail]',
                        name: 'John Doe',
                        recipientId: '1',
                        routingOrder: '1'});

I created a signer with this function, and the that recipient has a Docusign account, however, the notification only goes into his email, but not showing up in his Docusign account.

Are there anything I can do to make sure the envelop show up in his Docusign?

标签： docusignapi

Answer 1

嗯，有几件事。一 - 出现在他的 DocuSign 帐户上的名称必须完全匹配，因此“John Doe”应该是帐户中的名称。此外，可能有超过 1 个用户使用 [e-mail]，因此系统不知道要将其添加到哪个帐户。最后，当然，必须记住确保它是否是开发人员帐户（演示），然后您还要检查其他用户/帐户。生产和演示当然是不同的。

您可以尝试在 JSON 中添加一个userId，这是系统中此特定用户的 GUID。这应该使系统更容易将用户与帐户匹配。